Hai 24 ore: perché la rapidità conta

Il tuo inquilino non sta parlando solo con te

Chi si trasferisce in una città nuova di solito preseleziona più case e invia la richiesta a quelle che preferisce. Il primo proprietario che dice sì si aggiudica spesso la prenotazione, e gli altri ricevono una cancellazione.

Non è un motivo per farsi prendere dal panico, ma per essere raggiungibile. Una richiesta risposta in due ore converte molto meglio di una risposta in venti. (Decidere cosa rispondere è la parte facile: vedi come leggere un profilo inquilino.)

Su cosa incide l'orologio

Due metriche alimentano la tua posizione nei risultati, e conviene non confonderle: il tuo tasso di risposta (hai risposto in tempo, accettare o rifiutare contano allo stesso modo) e il tuo tasso di accettazione (quanto spesso la risposta è sì). L'orologio incide su:

• Questa prenotazione. Dopo 24 ore la richiesta scade e l'autorizzazione di pagamento dell'inquilino viene liberata.
• I tuoi tassi di risposta e accettazione. Una richiesta scaduta danneggia entrambi: è l'unico esito senza alcun vantaggio. Chi risponde in fretta appare più in alto nei risultati.
• Le tue recensioni e le prenotazioni future. Un primo contatto scorrevole dà il tono a tutta la locazione.

Il silenzio è l'unica risposta sbagliata. Rifiutare subito indicando il motivo va benissimo: dice all'algoritmo che sei un proprietario attivo. Lasciare scadere le richieste dice il contrario.

Tre abitudini di chi risponde in fretta

1. Attiva le notifiche push e via email nel tuo pannello, entrambe, così non ti sfugge nulla.
2. Decidi i criteri in anticipo: soggiorno minimo, finestra di ingresso accettabile, profilo dell'inquilino. Con i criteri pronti, la maggior parte delle decisioni richiede due minuti.
3. Tieni aggiornato il calendario. Quasi tutti i rifiuti nascono perché le date non erano davvero libere. Un calendario preciso fa sì che ogni richiesta che arriva sia una a cui puoi dire sì.