Durante la locazione
Una volta che il tuo inquilino si è sistemato, il tuo lavoro è gestire la relazione. I proprietari migliori sono reattivi, rispettosi e prevedibili.
Sii reattivo
Conferma subito i messaggi: un semplice «l’ho visto, me ne occupo» abbassa la temperatura. Le risposte lente a una perdita d’acqua o a un riscaldamento rotto sono la prima causa di reclami. Tieni le questioni della prenotazione nella chat di Spotahome, così resta tutto documentato.
Rispetta la sua casa
- Non entrare senza un preavviso adeguato (di solito 24-48 ore)
- Non cambiare le condizioni concordate fuori da Spotahome
- Non fare pressioni perché se ne vada prima o accetti extra
Pagamenti e manutenzione
L’affitto segue il calendario del tuo contratto: tieni aggiornati i dati bancari nel pannello proprietari. Se qualcosa si rompe: prendine atto lo stesso giorno, di’ quando verrà riparato, chiama professionisti e concorda l’accesso in anticipo.
Guadagnati la recensione
Le recensioni migliori non parlano di lusso: parlano di proprietari reattivi, professionali e rispettosi. I prossimi inquilini le leggono.