Demandes de réservation
Évaluer, accepter et refuser.
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Vous avez 24 heures : pourquoi la rapidité compte
Votre temps de réponse est le seul comportement que vous maîtrisez qui pèse le plus sur la conclusion de cette réservation, et de la suivante. - 3 min de lecture
Quand et comment refuser sans vous pénaliser
Refuser n’est pas un échec : bien fait, c’est de l’hygiène de compte. Mal fait, cela enterre votre annonce en silence. - 5 min de lecture
Ce qu’une demande de réservation signifie vraiment
Une demande de réservation est le signal le plus fort qu’une plateforme de location puisse vous envoyer : un locataire vérifié qui a engagé un mois de loyer pour vivre chez vous. - 4 min de lecture
Comment Spotahome vérifie les locataires
Quand une demande vous parvient, le locataire a déjà passé des contrôles qu’aucun propriétaire ne peut faire sur un inconnu venu d’une petite annonce. - 3 min de lecture
Lire un profil de locataire comme un pro
Les propriétaires expérimentés décident en minutes, pas en jours. Voici les trois signaux qu’ils regardent et les pièges qu’ils évitent. - 5 min de lecture
Accepter votre première réservation, étape par étape
Un clic confirme la réservation. Voici exactement ce qui se passe dans les secondes, les jours et les semaines qui suivent, pour que rien ne vous surprenne. - 3 min de lecture
Annuler une réservation déjà acceptée
Refuser une demande en attente et annuler une réservation confirmée ne sont pas la même chose. Voici ce qui se passe si vous annulez après avoir accepté.