Durante o arrendamento
Assim que o seu inquilino se instala, o seu trabalho passa a ser gerir a relação. Os melhores proprietários são disponíveis, respeitosos e previsíveis.
Esteja disponível
Confirme as mensagens depressa: um simples «já vi e estou a tratar» baixa a temperatura. As respostas lentas a uma fuga de água ou a um aquecimento avariado são a principal causa de reclamações. Mantenha os assuntos da reserva no chat da Spotahome, para ficar tudo documentado.
Respeite a casa dele
- Não entre sem aviso adequado (normalmente 24 a 48 horas)
- Não altere condições acordadas fora da Spotahome
- Não pressione o inquilino a sair mais cedo ou a aceitar extras
Pagamentos e manutenção
A renda segue o calendário do seu contrato: mantenha os dados bancários atualizados no painel de proprietários. Se algo se avariar: reconheça-o no próprio dia, diga quando será reparado, contrate profissionais e combine o acesso com antecedência.
Ganhe a boa avaliação
As melhores avaliações não falam de luxo: falam de proprietários que estiveram disponíveis, foram profissionais e respeitosos. Os próximos inquilinos leem-nas.