A sua primeira solicitação será assim
Um dia destes, uma notificação: alguém quer viver na sua casa e pôs um mês de renda em cima da mesa para lho pedir. Esteja preparado.
O que lhe chega
Uma solicitação de reserva de um inquilino que passou a verificação da Spotahome (identidade, validação biométrica e verificação de solvência) e que introduziu os dados de pagamento e autorizou o Primeiro Pagamento para lha poder enviar. O débito é feito automaticamente assim que aceita, e a Spotahome retém o dinheiro por segurança até depois da entrada. Vai ver quem é, o que faz, a data de entrada, a duração da estadia e a renda. Não é um pedido de informação: é uma reserva comprometida à espera do seu sim.
O que vai ter de fazer
Responder em 24 horas: aceitar, propor uma pequena alteração (datas ou preço) ou recusar. Qualquer resposta serve; o silêncio é a única má. Se aceitar, o Primeiro Pagamento é cobrado automaticamente, os contactos são trocados e o seu pagamento é libertado dentro das 48 horas seguintes à entrada.
Prepare-se em dois minutos: ative já as notificações push e por email e decida os seus critérios de antemão: estadia mínima, janela de entrada e o que for próprio da sua casa. Quem tem os critérios definidos responde em minutos, não em horas.
E a partir daí, muda de guia
Tudo o que acontece daquela notificação em diante (ler o perfil do inquilino, aceitar passo a passo, quando chega o dinheiro, o que está coberto se algo correr mal) tem o seu próprio guia completo.
Tem uma solicitação à espera?
Veja o perfil do inquilino e as datas antes de esgotarem as 24 horas.