Geld bekommen2 Min. Lesezeit
Fehlerbehebung

Wenn eine Zahlung verspätet wirkt

Bevor Sie sich Sorgen machen, rechnen Sie den Kalender nach: die meisten «verspäteten» Zahlungen sind pünktlich.

Zuerst die Kalenderrechnung

Die erste Überweisung geht innerhalb von 48 Stunden nach dem Einzug raus (am nächsten Werktag, wenn der Einzug auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt), und die monatliche Überweisung kommt am 5. Werktag des Monats, nicht am 5. Kalendertag.

Denken Sie auch daran, dass die erste Überweisung die Miete abzüglich der Provision ist, also kleiner als der Monatsbetrag.

Ist wirklich etwas überfällig, schreiben Sie den Vermieter-Support aus Ihrem Panel an und nennen Sie die Buchungsreferenz: dort kann jede Überweisung nachverfolgt werden.

Prüfen Sie Ihre Auszahlungsdaten

Das sind die fünf lohnendsten Minuten Ihrer Woche.

Mein Panel öffnen
  • ZahlungenWann das Geld ankommt
  • ZahlungenDie Checkliste für Ihre Auszahlungsdaten