So sieht Ihre erste Anfrage aus
Eines Tages eine Benachrichtigung: jemand möchte in Ihrer Wohnung leben und hat eine Monatsmiete hinterlegt, um zu fragen. Seien Sie vorbereitet, bevor es klingelt.
Was ankommt
Eine Buchungsanfrage von jemandem, der die Prüfung von Spotahome bestanden hat (Identität, biometrische Validierung und Bonitätsprüfung) und der seine Zahlungsdaten hinterlegt und die Erste Zahlung autorisiert hat, um sie überhaupt senden zu können. Die Abbuchung erfolgt automatisch in dem Moment, in dem Sie annehmen, und Spotahome hält das Geld zur Sicherheit bis nach dem Einzug. Sie sehen, wer die Person ist, was sie macht, ihr Einzugsdatum, die Dauer des Aufenthalts und die Miete. Das ist keine Anfrage um Informationen, das ist eine verbindliche Reservierung, die auf Ihr Ja wartet.
Was Sie tun müssen
Innerhalb von 24 Stunden antworten: annehmen, eine kleine Änderung vorschlagen (Termine oder Preis) oder ablehnen. Jede Antwort ist in Ordnung; Schweigen ist die einzige falsche. Nehmen Sie an, wird die Erste Zahlung automatisch abgebucht, die Kontaktdaten werden ausgetauscht, und Ihre Zahlung wird innerhalb von 48 Stunden nach dem Einzug freigegeben.
In zwei Minuten vorbereitet: schalten Sie jetzt Push- und E-Mail-Benachrichtigungen ein und legen Sie Ihre Kriterien vorher fest: Mindestdauer, Einzugsfenster und alles, was speziell für Ihre Wohnung gilt. Wer seine Kriterien parat hat, antwortet in Minuten statt in Stunden.
Und ab da wechseln Sie den Leitfaden
Alles, was ab dieser Benachrichtigung passiert (das Mieterprofil lesen, Schritt für Schritt annehmen, wann das Geld kommt, was abgedeckt ist, wenn etwas schiefgeht) hat seinen eigenen vollständigen Leitfaden.
Wartet eine Anfrage?
Sehen Sie sich Profil und Termine an, bevor die 24 Stunden ablaufen.