Der Einzugstag, Schritt für Schritt
Eine entspannte, gut vorbereitete Vermieterschaft macht eine entspannte Mietpartei, und der Rest des Mietverhältnisses folgt daraus.
Seien Sie pünktlich
Kommen Sie 10 bis 15 Minuten früher, oder seien Sie telefonisch erreichbar, wenn die Übergabe aus der Ferne läuft. Verschiebt sich etwas, und sei es nur um 10 Minuten, sagen Sie es Ihrer Mietpartei sofort: oft ist sie stundenlang unterwegs gewesen.
Identität und Unterlagen prüfen
Vor der Schlüsselübergabe: der Ausweis passt zur Buchung, die von Ihrem Vertrag verlangten Unterlagen liegen vor, und eine unterschriebene Vertragskopie ist zum Austausch bereit.
Machen Sie eine richtige Führung
15 bis 20 Minuten, freundlich. Fragen Sie nach der Anreise, und gehen Sie dann durch:
- Jedes Zimmer
- Die wichtigsten Geräte
- Das WLAN (testen Sie es)
- Den Sicherungskasten
- Den Zugang zum Haus
- Die Hausregeln
- Das Willkommenspaket
Das Wichtigste: besichtigen Sie die Wohnung gemeinsam. Zeigen Sie dokumentierte Gebrauchsspuren, gehen Sie gemeinsam die Inventarliste durch, bitten Sie um sofortige Meldung von allem Auffälligen, und machen Sie gemeinsame Fotos von allem, was eine Seite festgehalten haben will. Zehn Minuten gemeinsamer Rundgang verhindern die meisten späteren Diskussionen nach dem Muster «das war schon kaputt».
Bleiben Sie 48 Stunden erreichbar
Die meisten Fragen kommen in den ersten zwei Tagen: Heizung, Backofen, WLAN. Antworten Sie schnell über den Spotahome-Chat, und sei es nur mit «ich kümmere mich darum». Die Mietpartei hat nach dem Einzug 24 Stunden, um Spotahome jede Abweichung zu melden; tut sie das, kann Spotahome einsteigen und den Fall übernehmen. Melden Sie sich also früh.