Réponse rapide1 min de lecture
DépannageEt si le logement ne correspond pas à l’annonce ?
Un signalement de non-conformité met le versement en pause pendant que le support l’examine. Une annonce honnête tient cette clause à distance.
Le locataire peut signaler une non-conformité dans les 24 heures suivant son entrée. Le versement est mis en pause pendant que le support de Spotahome examine le signalement : on vous contacte pour votre version, on compare avec l’annonce et avec le matériel du Homechecker, puis on débloque le versement ou on convient d’une solution.
Gardez votre annonce honnête et vos photos à jour, et cette clause ne vous concernera jamais.