Cómo verifica Spotahome a los inquilinos
Cuando una solicitud te llega, el inquilino ya ha pasado comprobaciones que ningún propietario puede hacerle a un desconocido de un anuncio clasificado.
Filtro en todas las reservas
Toda solicitud de reserva pasa primero el filtro de Trust & Safety de Spotahome: algoritmos internos que revisan cuentas, datos de pago y patrones de reserva antes de que la solicitud te llegue.
Las tres capas de verificación
El inquilino completa tres comprobaciones personales antes de que su solicitud te llegue:
- Verificación de identidad. El inquilino aporta un documento oficial de identidad, que se autentica digitalmente.
- Validación biométrica. Un selfie en vivo confirma que la persona que crea la cuenta coincide con el documento: nada de identidades prestadas o robadas.
- Comprobación de solvencia. El inquilino demuestra que puede pagar la renta con justificantes de ingresos, empleo, financiación de estudios o un avalista.
Además, el inquilino añade sus datos de pago y autoriza el Primer Pago en el momento de reservar, que se cobra automáticamente cuando aceptas. Quien no está dispuesto a comprometer dinero ni siquiera aparece en tu bandeja de entrada.
Qué significa esto para ti: cada solicitud viene de un inquilino filtrado que ha comprometido dinero. Encima, su identidad y su solvencia están verificadas una a una, así que tu única pregunta es: «¿me encaja esta estancia?»
Quién alquila a través de Spotahome
En el conjunto de la plataforma, alrededor del 70% de los inquilinos de Spotahome son profesionales y estudiantes internacionales, y en las ciudades más grandes la proporción es aún mayor (84% en Madrid, según datos de la plataforma). Son personas que se mudan por un trabajo, un semestre o un proyecto, y que reservan en línea porque no pueden ir a ver el piso desde otro país. Las estancias típicas rondan los cinco meses, con un mínimo de 30 días.
Ese perfil es la razón de ser de la plataforma: gente fiable que necesita una casa antes de llegar, emparejada con propietarios que prefieren ahorrarse el carrusel de visitas.
Lo que la verificación no sustituye
La verificación te dice que el inquilino es real y puede pagar. No decide por ti si la estancia le va bien a tu vivienda. Sigues teniendo que comprobar:
- ¿La duración de la estancia encaja con tus planes para la vivienda?
- ¿La fecha de entrada te da tiempo suficiente para prepararlo todo?
- ¿La renta y el valor del contrato son los que esperabas?
Y si aun así algo sale mal, Spotahome cubre los meses de renta que el inquilino no pague, hasta 12 meses. Ver qué está cubierto →
¿Y si algo sale mal?
Consulta exactamente qué cubren las garantías.