Durante el alquiler
Cuando el inquilino se instala, tu trabajo es gestionar la relación. Los mejores propietarios responden, respetan y son predecibles.
Responde
Confirma los mensajes rápido: un simple «lo he visto y me pongo con ello» baja la tensión. Responder tarde a una fuga o a la calefacción rota es la primera causa de quejas. Mantén los temas de la reserva en el chat de Spotahome para que quede todo documentado.
Respeta su casa
- No entres sin avisar con antelación (normalmente 24-48 h)
- No cambies las condiciones acordadas fuera de Spotahome
- No presiones al inquilino para que se vaya antes o acepte extras
Pagos y mantenimiento
La renta sigue el calendario de tu contrato; mantén tus datos bancarios actualizados en el panel. Si algo se rompe: reconócelo el mismo día, di cuándo se arreglará, contrata profesionales y acuerda el acceso por adelantado.
Gánate la buena valoración
Las mejores valoraciones no hablan de lujo, hablan de propietarios que respondieron, fueron profesionales y respetuosos. Los futuros inquilinos las leen.